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中保協發布4項(xiang)標準(zhun) 提升車險服務質(zhi)量(liang)
新華(hua)社北ben)月28日(ri)電(記者(zhe)王虎雲、譚(tan)謨曉)中國保險zhao)幸敵 8日(ri)發布《機(ji)動車dang)O粘盜 薟cai)集規範》等(deng)4項(xiang)車險相關標準(zhun),運用(yong)標準(zhun)化手段強化行業di)月桑 勱估┐da)保險科技應用(yong)、提高服務質(zhi)量(liang)。據中國保險zhao)幸敵 嵯喙馗涸鶉私檣埽 O展 淨酆屠yong)車聯網數據,能夠全面(mian)提升車險定價、產(chan)品、客服、理賠的精細化管理水平(ping)。而在現階段車聯網數據應用(yong)實(shi)踐中,普遍存在采(cai)集內容、格式差異大(da),數據質(zhi)量(liang)不穩定等(deng)問題,無法滿足車險zhan)  芾淼男枰 !痘ji)動車dang)O粘盜 薟cai)集規範》規範了機(ji)動車dang)O站(zhan)  芾砉討校 盜 薟cai)集、交換、共享(xiang)等(deng)活動涉及的主要術語(yu),以及車聯網基礎(chu)數據采(cai)集的定義、範圍、類型等(deng)內容,同時規定了數據有效性、合理性、真實(shi)性的校驗規則,為車聯網數據在汽(qi)車、保險兩(liang)個行業之間的交互提供(gong)了基礎(chu),有利于促進車聯網數據在保險zhao)幸檔撓τyong)。當(dang)天同時發布的還有《汽(qi)車後(hou)市場用(yong)配件合車規範第(di)3部分(fen)︰車身覆(fu)蓋件》《汽(qi)車後(hou)市場用(yong)配件合車規範第(di)4部分(fen)︰車輛外後(hou)視(shi)鏡(jing)總(zong)成(cheng)及配件》及《事故汽(qi)車維修工時測定規範第(di)2部分(fen)︰覆(fu)蓋件鈑金工時》協會標準(zhun),對(dui)車身覆(fu)蓋件、後(hou)視(shi)鏡(jing)及附件等(deng)後(hou)市場用(yong)配件的合車性能,以及事故汽(qi)車維修覆(fu)蓋件鈑金修復對(dui)象分(fen)類準(zhun)則和覆(fu)蓋件鈑金工時構成(cheng)等(deng)作出具體規定。上述負責人表示,這些標準(zhun)為非(fei)原廠配件在保險zhao)幸道 舛ㄋ鷸械撓τyong)奠定了基礎(chu),為後(hou)續後(hou)市場認證配件的大(da)規模推廣(guang)運用(yong)提供(gong)了si)際躋讕藎 畈沽斯諳喙刈災鞅曜zhun)的空(kong)白,有利于簡化車險定損流程,提高理賠服務水平(ping)。

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